bb8 Support: সমস্যা হলে এখনই সাহায্য

4.3/5 গড় রেটিং

6,746 জন রিভিউ দিয়েছেন

5.0M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

নিয়মিত সাহায্য চাওয়া লোকও কম না

489+ শিরোনাম

সহায়তার জায়গা জুড়ে আছে যথেষ্ট কনটেন্ট

99.9% আপটাইম

সাইট খোলা থাকে, কথা থামে না

1. সাহায্য কেন্দ্র দেখুন

সমস্যার নামটা আগে মিলিয়ে নিন সাধারণ প্রশ্নে 2 মিনিটেই উত্তর মেলে

লগইন, অ্যাপ ইনস্টল, বা bKash সংযোগে ঝামেলা হলে এটা ব্যবহার করুন

2. লাইভ সহায়তায় যান

তাৎক্ষণিক উত্তর চাইলে এটা সবচেয়ে দ্রুত পথ Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এখানেই থামে

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, নোটিফিকেশন, বা মেনু সমস্যা হলে এই চ্যানেল নিন

3. ইমেলে তুলে দিন

স্ক্রিনশট, সময়, আর ব্যবহৃত ডিভাইস লিখে পাঠান এতে 1 বারেই টিম বুঝে যায়

জটিল অভিযোগ, ডকুমেন্ট মিল, বা পুনরায় যাচাই দরকার হলে ইমেলই ঠিক

লাইভ সহায়তা

ছোট প্রশ্নে আগে এই চ্যানেল ধরুন উত্তর দ্রুত আসে, আর ফলোআপও সহজ থাকে

দৈনন্দিন bb8 Help-এর জন্য এটা সবচেয়ে কাজের পথ

ইমেল টিম

বড় সমস্যা, প্রমাণ, আর স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয় 12টি স্পষ্ট অনুচ্ছেদ লিখলেই যথেষ্ট

রাতের বেলায় মেসেজ রেখে দিলেও পরে ট্র্যাক করা যায়

সাহায্য কেন্দ্র

এখানে 510 মিনিটে মূল নির্দেশনা মিলবে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটা বেশ সুবিধার

Dhaka আর Chattogram, দুই জায়গার ব্যবহারকারীরাই সহজে বুঝতে পারেন

সাধারণ প্রশ্নে কত লাগে?

সাহায্য কেন্দ্রে 25 মিনিটেই উত্তর মেলে সরল প্রশ্ন হলে আরও কম সময় লাগে

লাইভ সহায়তা কত দ্রুত?

ভিড় কম থাকলে 1 বারেই কাজ সারা যায় জটিল হলে কেস খোলা হয়

ইমেল কতক্ষণে দেখা হয়?

সাধারণত বিস্তারিত উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগে স্ক্রিনশট দিলে গতি বাড়ে